Privacyverklaring
Xpeel gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij?
Xpeel
Industrieweg 21A
1948 PA Beverwijk
E-mail: klantenservice@xpeel.nl
Telefoon: 06 46007730
Welke gegevens verwerken we?
We verwerken de gegevens die je zelf aan ons geeft, zoals:
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bestelgegevens en betaalstatus
- Berichten die je naar onze klantenservice stuurt
- Accountgegevens, als je een account aanmaakt
Waarom verwerken we je gegevens?
- Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en af te handelen
- Om contact met je op te nemen over je bestelling of vraag
- Om betalingen af te handelen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
Delen met anderen
We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, zoals de betaalprovider, de bezorgdienst en onze hostingpartij. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelwagen. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of vragen om je gegevens over te dragen. Stuur je verzoek naar klantenservice@xpeel.nl. We reageren binnen 4 weken.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https).